商業與創新
管理創新,不只視為流程,更要當成投資組合!
(原文為英文,以下為AI翻譯內容。)
本文為以下哈佛商業評論文章的摘要與簡短反思:「Managing Your Innovation Portfolio」。

文章重點觀點與發現:
- 創新的企圖心可分為三個層次:(a) 對核心產品的強化、(b) 對相鄰機會的追求,以及 (c) 對變革性領域的探索。
- 依照上述的創新分類,企業要蓬勃發展、勝過同儕,存在著一個「投資創新計畫的黃金比例」:70% 投入核心業務的改善、20% 投入相鄰市場的潛力,10% 投入高風險的顛覆性計畫。當然,這個「黃金比例」會因產業而異。
- 依循這項策略,創新的回報與投資恰成反比。粗略來說,投入 70% 於核心業務可帶來確定的 10% 利潤增長,而投入 10% 於顛覆性點子則帶來風險較高的 70% 回報。
- 整體創新體系的五大關鍵:人才——在不同創新企圖之間的配置與管理。整合——將相關技能與活動融入日常業務。資金應由相關業務單位的損益(P&L)透過年度預算循環支持,而不應以「創新稅」的形式存在(即所有業務單位每年都須為創新貢獻特定比例)。管線管理應到位,以追蹤進行中的計畫並確保進度。衡量成功的指標,無論是經濟/非經濟或內部/外部,都應視具體的創新計畫而定,且不應在早期就套用於變革性計畫。
「聰明的企業不會寄望未來從一堆臨時湊合的努力中自行浮現,而是為整體創新進行管理。」

創新企圖矩陣是安索夫矩陣(Ansoff matrix)的一種變體,提醒你在創新時應善用什麼來鎖定目標受眾。不同的創新企圖,應運用不同的資源、服務不同的目標受眾,方能成功。
各項因素之間總是存在取捨,理應在其中取得良好的平衡。
一些反思與討論:
- 對中小型企業(SMEs)而言,管理整體創新組合無疑是一種奢侈。中小企其實沒有時間與心力把創新當成一個組合來看待——如今的新創公司大概把 95% 都投入變革性計畫,以在高度專業化且高生產力的經濟中尋找藍海。
- 管理整體創新組合,說來容易做來難——創新指標不易建立;創新的回報難以衡量與比較;企業不見得三種創新都擅長;也並非所有管理層都具備管理創新的能力。管理創新絕對是一個反覆試錯的過程,需為每家公司找出最佳的配置與節奏。在 A 公司奏效的策略,未必能帶領 B 公司成功,這也使得經驗更難以複製到他人身上。
- 管理整體創新組合,不僅是高階管理層的課題,也牽涉眾多中高階主管以及公司文化。創新要蓬勃發展,需要公司上下、每位主管與整個團隊的全方位支持。而營造鼓勵創新的文化,可能是最難達成的一環,對多數重視層級關係的亞洲企業而言尤其如此。
- 能否管理整體創新組合,差別或許只在於一家公司是「成功」還是「非常成功」。即使缺乏整體管理,創新雖然各自為政,仍可能充滿活力並帶動獲利。只要對創新有所支持,符合公司整體策略的創新依然會發生,並能推動業務。